|DE COMMUNICATIE VOOR ORGANISATIES & DE ORGANISATIE VAN COMMUNICATIE |
Werkwijze
Sneak Preview
de communicatie voor organisaties & de organisatie van communicatie
HOME
Wij helpen je te verplaatsen in je (interne) klant, zodat je zelf beleeft wat je klant ervaart. In verschillende situaties. Alleen dan kom je er namelijk écht achter hoe zij jouw organisatie ziet en waarom. En alleen dan kun je resultaatgericht communiceren. Dat hoef je natuurlijk niet alleen te doen. Wij geven je graag doelgericht advies en helpen je bij de uitvoering.
BLOG
Mirjam, I'd like to add you…
‘Nu dat kun je wel willen, maar als je geen moeite neemt om een persoonlijk berichtje erbij te schrijven, heb je mooi pech!’. Oké, misschien reageer ik nu iets té rechtlijnig, maar als ik een LinkedIn verzoek krijg van iemand die niet eens de moeite neemt om uit te leggen wie hij is, is de kans erg klein dat ik hem of haar accepteer.
Bovendien heb ik een bepaald (negatief) beeld bij deze persoon. En ik blijk niet de enige te zijn. Tijd dus om eens uit te leggen hoe je zonder direct persoonlijk contact te hebben met iemand toch persoonlijk kunt zijn!
De kracht van dit sociale medium zit in het persoonlijke contact. En dat begint al bij het uitnodigen van mensen om contact met hen te leggen. Voeg dus een persoonlijk bericht toe aan de uitnodiging die je stuurt. Dan laat je een positieve indruk achter bij degene die je uitnodigt. Doe je dat niet en ervaart degene die je uitnodigt je uitnodiging als ongewenst, dan kan hij dit aangeven via een speciale knop. Als dit te vaak gebeurt, loop je het risico dat je account wordt verwijderd en dat wil je natuurlijk niet.
AD INTERIM
Doordat we vaker ad interim-opdrachten invullen, kunnen we snel schakelen en merken we in no-time waar een organisatie behoefte aan heeft. Na een kennismakingsgesprek bepalen we samen wat er precies gedaan moet worden en in welke periode.
En dan gaan we aan de slag! Want communicatie is niet alleen plannen maken, maar vooral ook doen!
lees verder
CASES
Het zijn er te veel om op te noemen! Maar een aantal van onze projecten hebben we hier omschreven. Zo krijg je een beetje een beeld waarom organisaties onze hulp inschakelen. Wil je meer zien of horen? Bijvoorbeeld omdat net jouw branche er niet bij staat of jouw vraag net iets anders is?
Social Media Monitoring & Analyse
Onze opdrachtgever wilde graag weten wat er over hen werd gezegd op de verschillende social media.
Werkwijze
We brachten de online reputatie in kaart. We monitorden de publicaties op het internet. En verzamelden data uit een grote hoeveelheid geselecteerde online media. We keken naar ruim 50 miljoen documenten, sociale netwerken, nieuwswebsites, weblogs en forums. In het rapport toonden we de verschillende berichten, auteurs, websites, onderwerpen en het sentiment.
Deze monitoring gaat nog steeds door. Zo kan er gekeken worden naar verbeteringen.
lees verder
Najaarsonderzoek
Of je nu veel of weinig investeert in communicatie: het is zinvol te weten welk effect communicatie heeft (gehad). Om antwoord te krijgen op de vraag ‘welk resultaat’ organisaties behalen, hielden we van 1 november 2011 tot 1 februari 2012 ons jaarlijks Najaarsonderzoek. Het onderwerp van dit jaar is:
De rol van social media tijdens een crisis
Ook dit jaar kwamen de verschillen tussen België en Nederland aan bod. We onderzochten de vele aspecten die social media omvatten. We keken bijvoorbeeld naar de organisatie van crisiscommunicatie en specifiek die van social media. We leggen verbanden tussen de gegeven antwoorden en tonen de meest opvallende resultaten. Daarnaast vergelijken we uiteraard de resultaten met het eerder gehouden onderzoek.
Sneak Preview
Hier vind je alvast een sneak preview van ons jaarlijks Najaarsonderzoek. Alle resultaten, inclusief analyse, staan vanaf 1 maart 2012 op onze site. Heb je liever een gedrukt exemplaar van 88 pagina's? Stuur Edwin dan een mailtje. [ Sneak Preview ]
